+375 (232) 25 25 12
+375 (29) 105 14 19
info@ekspo.by      Все контакты
Мы в соц.сетях:
   

Анкета оценки удовлетворенности заказчиков

Уважаемые клиенты! Просим Вас заполнить данную анкету. Ваши отзывы очень важны для нас и позволят улучшить нашу работу и взаимное сотрудничество!

Наименование организации:
Вид системы менеджмента:
СМК      СУОТ      HACCP      ISO 22000
Вид аудита:
Инспекционный      Сертификационный

1. Оцените, пожалуйста, по 5-ти бальной шкале (от 1 – «не удовлетворяет вообще» до 5 – «полностью удовлетворяет») степень Вашей удовлетворённости (поставьте отметку в соответствующей ячейке):


№ п/п

Показатели оценки удовлетворенности
Оценка удовлетворенности
1 2 3 4 5
1
Тактичность команды по аудиту
2
Квалификация и компетентность специалистов органа по сертификации
3
Беспристрастность решений, принимаемых аудиторами
4
Оперативность реагирования на Ваши запросы

2. Отметьте, пожалуйста, соответствующий вариант ответа:

Принес ли проведенный аудит пользу для Вашей организации?
Да      Нет

Своевременно ли Вас информировали о процессах проведения аудита?
Да      Нет

Информация о проведении аудита была предоставлена в доступной для Вас форме?
Да      Нет

Имелись ли отклонения в процессе аудита от установленной программы (плана) по вине органа по сертификации?
Да      Нет

Порекомендуете ли Вы сотрудничество с органом по сертификации ООО «ЭкспОценка» Вашим партнерам?
Да      Нет

Согласны ли Вы разместить на Вашем сайте информацию о сотрудничестве с органом сертификации ООО «ЭкспОценка»?
Да      Нет
3. Ваши предложения по улучшению качества работы органа по сертификации систем менеджмента ООО «ЭкспОценка»:
4. Даете ли Вы свое согласие на размещение информации, указанной в анкете, на сайте органа по сертификации www.ekspo.by?
Да      Нет
Укажите Ваши контактные данные, если желаете, чтобы мы с вами связались
ФИО
Должность
Телефон
Дата заполнения
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ!